十月 31, 2020

港铁拟提升机场快綫设施及服务

港铁计划于今年第三季起,陆续提升机场快綫多项设施及服务,包括添置新款自助售票机、加强乘客候车资讯及翻新列车座椅等。另外,随着乘客出行的转变,港铁决定改变机场快綫接驳服务的模式,改以提供其他更具弹性的接驳服务给乘客。
港铁今日(16日)表示,乘客日后在香港国际机场将可透过电子付款方式如信用卡等,在新增设的自助售票机购买机场快綫单程票二维码车票,居民和旅客前往市区更为方便。乘客在机场快綫月台候车时,亦可留意乘客资讯显示屏,了解下一班车的座位资讯,知道那个车厢仍然可供乘客入座,以便于相应的月台位置候车。至于车厢内部,会逐步翻新机场快綫列车的座椅及地毡,而座椅头部靠垫则以彷製皮革製成,除光滑美观外,亦易清洁。
港铁商务总监杨美珍说,即使港铁的乘客量在过去数月受疫情影响显着下跌,公司仍致力提升乘客服务。她亦透露,有见乘客对的士转乘机场快綫优惠十分受落,正计划与召唤的士的流动应用程式合作,于今年第三季起让乘客可透过 MTR Mobile 召唤的士及购买车票,若乘客乘搭的士到香港站、九龙站及青衣站,更可享机场快綫车票优惠。

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